Combien de temps prend le traitement ?
Toutes les commandes BLANKHAUS sont généralement traitées dans les 24 heures. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des informations de suivi afin de pouvoir suivre son acheminement.
Combien de temps prend l'expédition ?
Expédition standard : 3 à 9 jours ouvrables.
Expédition express : 1 à 3 jours ouvrables, le cas échéant.
L'expédition est-elle gratuite ?
Oui. La livraison standard gratuite est disponible sur toutes les commandes BLANKHAUS®.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui. BLANKHAUS® expédie dans le monde entier.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera fourni afin que vous puissiez suivre votre livraison de l'expédition à l'arrivée.
Où les produits BLANKHAUS® sont-ils exécutés ?
BLANKHAUS opère via un réseau de distribution mondial avec des installations aux États-Unis et en Chine. Votre commande peut être exécutée depuis l'un ou l'autre de ces emplacements, en fonction de la disponibilité du produit et de la destination.
Comment choisir ma taille ?
Chaque page produit comprend un GUIDE DES TAILLES avec des mesures détaillées. Nous vous recommandons de vérifier les mesures avant de passer votre commande.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Si quelque chose ne va pas avec votre commande, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour y remédier.
Les articles qui arrivent endommagés, défectueux, incorrects ou significativement différents de leur description doivent être signalés dans les 7 jours suivant la livraison. Les autres demandes de retour ou d'échange sont examinées au cas par cas.
Que dois-je faire si je reçois le mauvais article ou un article endommagé ?
Veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande et les photos ou détails pertinents. Notre équipe examinera le problème et travaillera avec vous pour trouver une solution appropriée.
Les droits de douane ou taxes d'importation sont-ils inclus ?
Des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais imposés par le pays de destination peuvent s'appliquer aux commandes internationales. Tous ces frais sont à la charge du client.
Comment puis-je contacter BLANKHAUS ?
Pour toute question concernant une commande, un produit, une taille, l'expédition ou tout autre sujet, veuillez contacter notre équipe de support client. Lorsque vous nous contactez au sujet d'une commande existante, veuillez inclure votre numéro de commande.
Qu'est-ce que BLANKHAUS ?
BLANKHAUS est une marque de vêtements moderne axée sur des silhouettes réfléchies, des détails distinctifs et une forme quotidienne.
Le nom représente l'idée de partir d'un espace vide, un lieu sans limites, où l'individualité peut prendre forme.
Que signifie « BUILT FROM BLANK. » ?
Il représente le fondement de BLANKHAUS : commencer sans limites et créer avec intention.
BLANKHAUS — BUILT FROM BLANK.